معلومات المقرر

   

 

  التواصل الفعال هو مهارة أساسية يجب على القادة تطويرها. ستعلمك هذه الدورة الاستراتيجيات والتقنيات اللازمة للتواصل بشكل فعال كقائد. ستتعلم كيفية نقل المعلومات بوضوح والاستماع بنشاط، وتكييف أسلوب اتصالك ليناسب المواقف والجماهير المختلفة، وإظهار التعاطف والتفاهم. بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم كيفية تقديم ملاحظات بناءة وتشجيع التواصل المفتوح وردود الفعل من الآخرين.

التواصل اللفظي: سيتعلم المشاركون أهمية التواصل اللفظي الواضح والموجز. سيستكشفون تقنيات التحدث بثقة، والتعبير عن الأفكار بشكل فعال، والتواصل مع جمهورهم. بالإضافة إلى ذلك، سيكتسب المشاركون نظرة ثاقبة حول كيفية تجنب أخطاء الاتصال الشائعة مثل التحدث بسرعة كبيرة، واستخدام المصطلحات الفنية أو المصطلحات الفنية، والفشل في الاستماع بنشاط.

يعد التواصل غير اللفظي أيضًا أمرًا بالغ الأهمية للتواصل الفعال كقائد. في هذه الدورة، ستتعلم كيفية إدراك الإشارات غير اللفظية الخاصة بك وقراءة الإشارات غير اللفظية للآخرين. ستتعلم كيفية الحفاظ على التواصل البصري، واستخدام لغة الجسد الإيجابية، وتنويع نبرة صوتك، وإظهار التعاطف، والوعي بالاختلافات الثقافية في التواصل غير اللفظي.

الاستماع النشط هو عنصر حاسم آخر للتواصل والقيادة الفعالة. ستعلمك هذه الدورة كيفية الاستماع بنشاط إلى أعضاء فريقك، وتركيز انتباهك على المتحدث، واستخدام لغة الجسد الإيجابية، وإعادة صياغة الكلام، وطرح الأسئلة المفتوحة، وتجنب المقاطعة، وتلخيص المحادثة.

من خلال أخذ هذه الدورة، ستطور المهارات اللازمة للتواصل بشكل فعال كقائد، وبناء علاقات أقوى مع أعضاء فريقك، وخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة. ستتعلم أيضًا كيفية تجنب سوء الفهم والصراع وتحسين الفعالية العامة لفريقك.