optical.jpgالاستماع النشط هو أسلوب اتصال يتضمن التركيز الكامل والفهم والاستجابة وتذكر ما يقال. إن الأمر يتجاوز مجرد سماع الكلمات لفهم المشاعر والنوايا الكامنة وراءها. من خلال ممارسة الاستماع النشط، يمكن للأفراد بناء علاقات أقوى على المستويين الشخصي والمهني. يعزز هذا النهج الثقة ويظهر التعاطف ويقلل من سوء الفهم. يتضمن الاستماع الفعال الحفاظ على التواصل البصري والإيماء وتقديم الملاحظات وطرح الأسئلة التوضيحية. في نهاية المطاف، فهو يساعد على خلق بيئة داعمة حيث يشعر الناس بالتقدير والفهم، مما يؤدي إلى اتصالات أعمق وأكثر جدوى...
Skills & Outcomes (What you'll learn !!):
تقنيات الاستماع النشط.
بناء الثقة والتعاطف.
الحد من سوء الفهم والصراعات.
المستوى: متوسط
اللغة: English
أطر الكفاءات: No
التقييم: Yes
خطة التعليم: No
مقياس الاداء: Digital
فيديو: Yes
شهادة: No
الوقت: 5-15 min