معلومات المقرر

تعرف على المزيد حول الأنواع المختلفة للمسؤوليات التي يتحملها موظفو الخدمة العامة وأهمية هذه المسؤوليات. هذه الدورة مثالية للمتعلمين المتوسطين.

مقدمة

· إتباع إجراءات الشكاوى

باعتبارك عضوًا في الخدمات العامة، من المهم ألا تلتزم بالقانون فحسب، بل أن تلتزم به أيضًا.

إن مجرد عملك في الخدمات العامة لا يعني أنه يمكنك فعل ما تريد. ومع ذلك، قد تكون هناك أوقات قد يضطر فيها موظفو الخدمات العامة إلى خرق القانون.

سوف تتعلم

1. تحديد مسؤوليات الخدمة العامة المختلفة
2. أهمية المسؤوليات التي يتحملها موظفو الخدمة العامة